Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere sul vostro soggiorno a Minorca

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Avete domande?

Ecco le risposte che si sono rivelate più utili per gli altri ospiti

Abbiamo raccolto le domande più frequenti sui nostri hotel e sul vostro viaggio a Minorca, in modo che possiate trovare tutto ciò che vi serve in modo semplice e veloce.

Perché quando tutto è chiaro, non resta che divertirsi.

    • Perché prenotare sul sito ufficiale di Sagitario Hotels?

      La prenotazione sul sito ufficiale garantisce il miglior prezzo disponibile, l'accesso a offerte esclusive e condizioni più flessibili. Inoltre, è possibile gestire facilmente la prenotazione dall'area "La mia prenotazione".

    • Come posso effettuare una prenotazione presso gli hotel Sagitario?

      Potete effettuare la vostra prenotazione direttamente sul sito ufficiale di Sagitario Hotels selezionando l'hotel, le date e il tipo di camera o appartamento che preferite. La prenotazione sul sito ufficiale di Sagitario Hotels vi garantisce sempre il miglior prezzo disponibile e l'accesso a offerte esclusive, come le promozioni di prenotazione anticipata.

    • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

      La possibilità di modificare o cancellare una prenotazione dipende dalla tariffa selezionata e dalle sue condizioni specifiche. Si consiglia di prendere visione delle condizioni tariffarie al momento della prenotazione o nell'e-mail di conferma.

      Se avete bisogno di assistenza, potete gestire la vostra prenotazione dalla sezione "La mia prenotazione" del sito web o contattare direttamente l'hotel.

    • A che ora è il check-in e il check-out?

      Il check-in avviene solitamente a partire dalle 14:00 e il check-out fino alle 12:00, anche se può variare leggermente a seconda dell'hotel. Se arrivate prima o partite dopo, potete chiedere alla reception la possibilità di depositare i bagagli o di usufruire di alcuni servizi dell'hotel.

    • Posso richiedere un arrivo in ritardo?

      Sì. Tutti gli hotel Sagitario dispongono di una reception aperta 24 ore su 24, in modo da poter effettuare il check-in anche in caso di ritardo del volo.

    • Dove si trovano gli hotel Sagitario?

      Gli hotel e gli appartamenti di Sagitario Hotels sono situati in diverse zone di Ciutadella de Menorca, come Cala Blanca, Cala Santandria, Son Xoriguer, Cap d'Artrutx e il centro storico di Ciutadella. Ogni alloggio offre un'esperienza diversa: hotel per famiglie, hotel per soli adulti, appartamenti o alloggi urbani.

    • Quali tipi di alloggio offre Sagitario Hotels?

      I servizi possono variare a seconda dell'hotel, ma in generale gli ospiti possono usufruire di WiFi gratuito, reception 24 ore su 24, piscina all'aperto, ristorante, palestra o spa, nonché assistenza per le escursioni e le attività a Minorca.

    • Gli hotel di Sagitario sono vicini alla spiaggia?

      Molti hotel Sagitario si trovano vicino ad alcune delle più belle spiagge di Minorca, come Cala Blanca, Cala Santandria, Son Xoriguer e Cala'n Bosch.

    • Quali tipi di alloggio offre Sagitario Hotels?

      I servizi possono variare a seconda dell'hotel, ma in generale gli ospiti possono usufruire di WiFi gratuito, reception 24 ore su 24, piscina all'aperto, ristorante, palestra o spa, nonché assistenza per le escursioni e le attività a Minorca.

    • Gli hotel di Sagitario dispongono di un parcheggio?

      Alcuni hotel dispongono di un parcheggio privato o di aree di parcheggio nelle vicinanze. La disponibilità dipende da ogni struttura, pertanto si consiglia di verificare al momento della prenotazione.

    • C'è un servizio di lavanderia?

      Sì. Alcuni hotel offrono un servizio di lavanderia a un costo aggiuntivo per la vostra comodità durante il soggiorno.

    • Posso utilizzare le strutture dopo il check-out?

      In molti casi, sì. Se il vostro volo parte più tardi, potete chiedere alla reception di depositare i vostri bagagli o di utilizzare la doccia di cortesia, disponibile in diversi hotel.

    • Offrite trasferimenti dall'aeroporto?

      Alcuni hotel possono organizzare trasferimenti aeroportuali o trasporti privati, su richiesta.

    • Gli hotel Sagitario dispongono di ristoranti?

      Sì. Molti degli hotel del gruppo dispongono di ristoranti a buffet, ristoranti à la carte o snack bar, dove potrete gustare la cucina mediterranea e i prodotti locali di Minorca.

    • È possibile pranzare o cenare nei ristoranti senza soggiornare in hotel?

      Alcuni ristoranti degli Hotel Sagitario sono aperti ai non ospiti, come i ristoranti a bordo piscina e i ristoranti a buffet. Tuttavia, la disponibilità può variare a seconda dell'hotel e della stagione. Si consiglia di contattare direttamente l'hotel per verificare la disponibilità o effettuare una prenotazione.

    • Che tipo di cucina offrono gli Hotel Sagitario?

      La cucina degli Hotel Sagitario si ispira alla cucina mediterranea e minorchina, con particolare attenzione ai prodotti locali e di stagione. Seguendo il concetto "dalla fattoria alla tavola", utilizziamo ingredienti provenienti dalle nostre fattorie (Sagitario Llocs), il che ci permette di offrire piatti freschi, autentici e di alta qualità, oltre ad alcune opzioni di cucina internazionale.

    • Gli hotel Sagitario dispongono di spa?

      Sì. Il Sagitario Playa 4*, il Gran Sagitario 4* e il Petit Sagitario Adults Only 4* dispongono di spa e centri benessere, con strutture come piscine riscaldate, vasche idromassaggio, saune e sale massaggi.

    • L'accesso alla spa è incluso nel soggiorno?

      Dipende dall'hotel e dal tipo di prenotazione. In alcuni casi l'accesso alla spa è incluso, in altri può essere prenotato come esperienza aggiuntiva.

    • È possibile prenotare trattamenti o massaggi?

      Sì. I centri benessere dei Sagitario Hotels offrono massaggi e trattamenti per il corpo, che possono essere prenotati direttamente in hotel o in anticipo.

    • Cosa devo portare per accedere alla spa?

      Per usufruire del centro benessere è necessario indossare il costume da bagno e, in alcuni casi, la cuffia, che è obbligatoria nelle aree della piscina, della sauna e del bagno turco. Si consiglia inoltre di indossare accappatoio e ciabatte durante la visita per un maggiore comfort.

    • La spa fornisce asciugamani o accappatoi?

      Sì, gli asciugamani sono forniti dalla spa per l'uso nelle strutture. Si consiglia inoltre di indossare un accappatoio, se disponibile, e delle ciabatte durante l'esperienza di benessere. Negli spogliatoi troverete degli armadietti per riporre i vostri effetti personali.

    • Devo fare la doccia prima di usare la spa?

      Sì. Per motivi igienici, è obbligatorio fare la doccia prima di accedere alle strutture termali, come la piscina, la sauna o il bagno turco.

    • Qual è l'età minima per accedere al centro benessere?

      L'età minima per accedere alla spa può variare a seconda della struttura. Alcuni centri termali del gruppo possono prevedere orari di apertura specifici per i minori, che devono sempre essere accompagnati da un adulto. Si consiglia di informarsi direttamente presso la spa dell'hotel per conoscere le condizioni e gli orari di apertura applicabili in ciascun caso.

    • Posso cancellare la prenotazione di una spa o di un trattamento?

      Le prenotazioni di spa o trattamenti effettuate tramite il sito web non sono rimborsabili. Si consiglia di prendere visione dei termini e delle condizioni prima di confermare la prenotazione.

    • È necessario prenotare un appuntamento per i trattamenti o i circuiti spa?

      Sì. Per garantire un'esperienza serena e un'organizzazione adeguata, i trattamenti e i massaggi devono essere prenotati in anticipo. Se si arriva in ritardo all'appuntamento, il trattamento verrà comunque eseguito ma la durata potrebbe essere ridotta.

    • È consentito mangiare o bere nella spa?

      Non è consentito fumare e portare cibo o bevande all'interno delle strutture termali. Si sconsiglia inoltre di consumare alcolici prima dell'esperienza di benessere.

    • Cosa succede se sono incinta o se ho un problema di salute?

      In caso di gravidanza o di patologie, è importante informare il personale della spa prima di sottoporsi a qualsiasi trattamento. Il team saprà consigliarvi le opzioni più adatte al vostro benessere.